ご注文について

商品の購入はネット以外でも出来ますか？
はい、お電話・ＦＡＸ・メールでのご注文も承っております。

配送について

配送会社は何処になりますか？
ヤマト運輸または佐川急便に配送を委託しております。
注文してからどれくらいで届きますか?
地域やご注文完了日時により異なりますが、最短で2営業日でお届けすることが可能です。
受注確認メールは届いているのに商品が届きません。
状況によっては発送にお時間がかかっている場合がございます。
ご注文確定から１週間以上過ぎている場合はお手数ですがお電話にてお問合せください。
注文後の届け先の変更や、配達日時の変更はできますか？
発送が完了していない場合につき、変更が可能な場合がございます。お電話にてご相談下さい。
お届け先の指定はできますか？
可能です。ネット購入の場合は買い物カゴ精算時にご指定ください。お電話やFAXの場合はご注文時にお伝え下さい。
贈物用の梱包や熨斗（のし）はお願いできますか？
承っております。 熨斗（のし）につきましては、お祝い用、仏事用どちらもご用意しておりますので、買い物カゴ精算時に「備考欄」にその旨をご記入頂くか、直接ご連絡下さい。

生しいたけについて

生しいたけは到着後どれ位持ちますか？
寒い時期であれば常温保存でも大丈夫ですが、出来れば冷蔵庫で保管して下さい。冷所での保管であれば到着後1週間ほど持ちます。
菌床しいたけと原木しいたけの違いは何ですか？
先ず上げられるのが栽培方法です。菌床しいたけはハウス内で管理・育成することで年間を通じて収穫が出来ます。一方原木しいたけも一部ハウスを使うこともありますが、基本的には自然栽培ですので通年の供給ができません。

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